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酒店的家具功能(酒店客房家具有哪些)
发布时间:2024-10-03 12:33:44        浏览次数:3        返回列表
1. 酒店客房家具有哪些

买房精装房一般都包括。卫生洁具。灶台和厨房壁橱。门窗和门套。地板地砖。房间里的衣柜必除。当然每一个精装房都不一样。档次高的可以拎包入住。有的还有床,沙发,茶几之类的。当然空调也包括在里边。个别精装房,还有家电制冷,比如电视机,洗衣机,冰箱等等。一般的精装房这些家电不包括在里面的,要自己购买的

2. 酒店用的家具

1.酒店固装家具中的客房装修时要留心穿衣镜的装置,穿衣镜不要计划在门上,因为镜子会增加门的分量,而使门在打开时显得不那么轻巧了,事件长了,也会致使门的变形,穿衣镜优先计划在卫生间门边的墙上;

2.酒店固装家具工程中迷你吧(酒柜)烧开水的插座不要离台面太近,少要有50-60cm的距离,不然刺进插座的时分,因为插座的尾线是硬质的不能迂回而不能运用;

3.酒店固装家具装修工程时客房的镜子装修需要重视,柜后的镜子要选用防雾镜,因为烧开水时会发生雾气;

4.酒店固装家具装修工程时尽量挑选节能灯,天花板上的灯优先选用带磨砂玻璃罩的节能筒灯,如此不会发生眩光。

5.酒店固装家具客房地板的挑选运用耐水耐脏材料,因为某些客人会开着卫生间的门淋浴或洗手,这么水会溅起或由客人的头发带出;

6.酒店固装家具衣柜是客房装修不可缺少的,衣柜的门不要发出打开或滑动的噪音,轨道要用铝质或钢质的。因为噪音一般来自于合页或滑轨的变形;

7.酒店固装家具装修中当前盛行选用一开衣柜门,衣柜内的灯就亮的方式,酒店固装家具的灯有独立的操控开关,不然会留下火灾或触电的危险;

3. 酒店客房家具有哪些东西

1、宾馆里的单间就是一张单人床的房间,房间很小,仅够一个人休息。

2、双人间是一张双人床的房间,床子大,可以容纳两个人休息。

3、般标准间是两个单人铺,带卫生间,有的还带一些简单家俱,一般租给一个人或一对夫妻用。但也有个别的小宾馆和有的大宾馆也有一张床的标准间。 一张大床的叫做标准大床间。

4. 酒店客房家具哪种

酒店客房家具定制前期要重视设计方案制定以及中期现场尺寸的测量,家具样板一旦确认就可以批量生产,后期安装就省心多了。

1、酒店业主应该向酒店家具厂家或者酒店家具设计公司沟通,表达出定制客房酒店家具的意向,然后酒店家具厂家派遣设计师与业主直接沟通,了解业主对酒店家具的实际需求。

2、设计师带领业主参观样品展示,考察酒店家具厂生产工艺和流程,并且交流酒店家具所需配置以及酒店家具风格。

3、设计师初步上门实地测量,以便确定家具的尺寸和占地面积以及布局要求,这其中涉及到家中各种灯具、窗帘、地毯等软装的搭配。

4、根据测量结果,绘制好酒店家具图纸或者设计图,将设计方案与业主沟通并进行适应调整。

5、设计师完成正式的酒店家具设计图以后与业主再次面谈磋商,并进行细节的调整,达到最终业主满意的效果。

6、酒店家具厂家开始样板房酒店客房家具生产,并保持随时与业主沟通,以便确定用料、颜色等,完工并进行样板房家具安装后邀请业主检验,样板房家具通过业主检验合格并最终确认,酒店家具厂家即可批量生产,后续家具一次性或者分批次进行送货上门并安装即可。

文:苏州巨龙家具

5. 高端的酒店家具

芝华士床属于高档档次一线品牌。

芝华仕是敏华控股(HK01999)旗下家具品牌。为满足不同消费者家居需求,芝华仕品牌推出了CHEERS芝华仕头等舱沙发贵族系列、CHEERS芝华仕头等舱沙发时尚系列、CHEERS芝华仕沙发都市系列、CHEERS芝华仕沙发宜居布艺系列、CHEERS芝华仕5星床垫、CHEERS芝华仕智能床系列。在国内,CHEERS芝华仕头等舱沙发拥有超过1900家专卖店,Cheers芝华仕沙发位居中国休闲沙发销量前列,2016年敏华在中国大陆功能沙发市场占有率达到近37.7%,深得行业和消费者的肯定。

6. 酒店房间有哪些家具

需要采购的物品有:

一、客房用品 床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣夹、竹、木制品、钥匙、手牌、美容镜、垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。

二、清洁用品 空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机。

三、餐饮用品 陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品。

四、家具用品 宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家俬、套装家具、沙发、梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌。

五、休闲设备 自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备。

六、单次用品 根据国内酒店用品行业比较发达的扬州地区的调查为例。在中国酒店高速发展的今天,传统的包装方式已经越来越满足不了市场的需要,比如一次性牙具、梳子、香皂、拖鞋、剃须刀、淋洗用品(洗发露、沐浴露、护发素、润肤乳)、浴帽、针线包、女宾袋等,酒店这类供客人无偿使用的一次性用品对包装成本的要求越来越低,应用自动包装机解决将是必由之路。 据笔者对这几届酒店用品行业专业展会的观展情况来开,已有少数包装机械厂家参展,展出一次性牙具包装机和一次性拖鞋包装机,给很多参展的酒店用品企业耳目一新的感觉,很多扬州地区的参展企业表示在当地暂无一家企业用自动包装机解决拖鞋包装的,全是人工作业。在工人难找,人工成本越来越大的现实面前,中国越来越多的酒店用品企业将选择自动包装设备。 卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、 洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。

七、智能设备 床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。

八、卫浴用品 整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、 桑拿、足浴设备、其他卫浴用品。

九、大堂设施 雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。

十、专用电器 专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶 。

十一、酒店灯饰 水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。 十二、酒店服饰 酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。 十三、酒店服务 休闲健身、酒店宴席、餐饮服务、自助服务、酒店展会、客房服务、会议服务、其它服务。 十四、会展服务 展台布置、会展广告、公关礼仪、媒体公关、翻译服务、宾馆酒店。 十五、其他用品 食品饮料、安防用品、其他、茶叶、鲜活水产品、其他酒类、其他饮料、冷饮、其他休闲食品、其他食品。

7. 宾馆客房家具

酒店客房家具分类方法及种类:

1、按酒店家具装修风格上可以分为:现代家具、后现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具,新装饰家具、韩式田园家具、地中海家具。


2、按使用材料将家具分类为:玉石家具、实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具,及其他材料组合例如玻璃、大理石、陶瓷、无机矿物、纤维织物、树脂等。


3、按功能家具分为:办公家具、户外家具、客厅家具、卧室家具、书房家具、儿童家具、餐厅家具、卫浴家具、厨卫家具(设备)以及辅助家具等几类。


4、家具按结构分类:整装家具、拆装家具、折叠家具、 组合家具、连壁家具、悬吊家具。


5、家具按造型进行分类:普通家具、艺术家具。

6、按家具产品档次可分为:高档、中高档、中档、中低档、低档。

8. 酒店客房家具有哪些种类

主要包括如下:

酒店客房用品床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣夹、竹、木制品、钥匙、手牌美容、镜垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品;

酒店清洁用品空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机;

酒店餐饮用品

陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品;

酒店家具用品宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家俬、套装家具、沙发梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌;

娱乐休闲设备自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备;

酒店一次性用品卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布;

酒店及餐饮智能床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统;

酒店卫浴用品整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、桑拿、足浴设备、其他卫浴用品;

酒店大堂用品雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列;

酒店专用电器专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶;

酒店灯饰

水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰;

酒店服饰酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件;

其他酒店用品食品饮料、安防用品、其他、茶叶、鲜活水产品、其他酒类、其他饮料、冷饮、其他休闲食品、其他食品。

9. 酒店家具的种类

酒店是大家外出工作或者旅游时最常居住的地点,而在一个地点之中,除了是会让人们考虑到舒适性的问题,再有一个方面,也就必然是环保情况,大多数酒店虽然说定期都会进行清洁,但是对于消毒方面工作的进行,还是比较让人们担心的。

宾馆房间怎么消毒:

用白醋。白醋安全又健康。可以把白醋在房间里煮开,关闭门窗,让煮开的蒸汽充分发散到房间的每个角落,煮上一段时间之后,房间门窗保持关闭状态一段时间之后,打开门窗,通风散味。

1、擦拭消毒法。适用于家庭中的门窗、地板及大件家具等。擦拭需使用消毒剂,如漂白粉乳剂、3%—5%的来苏水或石炭酸液等消毒液。

2、熏蒸消毒法。适用于室内空气消毒。可用干燥的中药如苍术、艾叶、青蒿等捣碎,按每平方米房间用30克—50克的剂量,点燃后进行烟熏消毒。另一种方法是食醋熏蒸。

3、焚烧消毒法。焚烧是一种最彻底的消毒方法,主要适用于病人的丢弃物与垃圾。注意焚烧时,人须站在上风口,以避免吸入烟雾。焚烧后的灰烬要及时清除。

宾馆房间消毒注意什么:

1、消毒液的选择。现在市场上消毒液的品牌很多,而且消毒液的成分也有很大差别,不同成分的消毒液使用对象也不同,所以我们在购买消毒液时,要有针对性。比如过氧乙酸主要用于地面、墙壁、门窗等处的消毒。

2、消毒液的配制。开始消毒之前,要详细阅读说明书,看清消毒液标签上标示的浓度和稀释的倍数,一定要严格按照说明书的比例进行配制。家里可以选择矿泉水瓶作为量杯。

3、消毒液的使用。使用消毒液时,要佩戴防护用具,比如手套、口罩等,喷完消毒液后,要及时把窗户打开通风,至少2个小时后再进入房间。而且消毒不易太频繁。

10. 酒店家具优质客房家具

五星级酒店客房家具可分为标准套房家具,商务套房家具,总统套房家具。酒店客房家具的分类 一般由以下构成:酒店套床、梳妆台、床头柜、行李柜、电视柜、休闲椅、茶几台面,等构成。衣柜 一般由装修公司现场施工完成。 五星级酒店标准套房家具一般是指标双(标准双人房)的家具配置。

放置两张床主要是因为住酒店的 客人之中,如果是双数人数入住的,夫妻其实只占不大的比例,更多的是同事、朋友、非夫妻的旅行 团友、非夫妻的亲人,如父子等。

他们一般都需要分床睡的。而即便夫妻,也有部分喜欢分床睡的。 因此,摆放两张1.2米左右的单人床更具有普适性,谓之标准。不过,很多酒店也一样有夫妻房大床房 的,只摆放一张1.5米至2米左右的大床。所谓标准间是指房间内的配套设施,应该具备:一张双人床 或两张单人床,彩电,两个人的牙具毛巾等,卫生间,淋浴包括24小时热水,简单的茶具。

这是最普 通的标间,如果带“星”级的,会随着“星”的增加,所有的这些设施也会提高档次。配套设施不会 增加。

标间的面积可大可小,没有规定。只是配套设施是一定的。

11. 酒店客房家具有哪些类型

硬件

地上建筑面积:约2.5-3万m2

酒店约250-300套客房(酒店客房面积按90-100平方米/间计算,包含客房面积及所有的酒店配套服务设施等共建部分的面积)

平面布局及功能应满足酒店管理公司的“四星”标准要求

一、酒店总体设计要求

建议四星级酒店设置在主干道上作为酒店主要出入口。


四星级酒店客房

酒店应功能划分合理,有背景音乐系统。

总统套房应设置在噪音影响较小的层数,并建议有独立的室外休息平台。

建筑设计应利于销售及后期物业管理的经济性要求,并便于后期维护;

施工材料选用节能、隔音材料,并达到防火等级要求。

满足环保、节能要求。设计标准以国家最新节能标准设计。

充分采用节能材料,降低使用能耗。

尽量使用本土材料,有效控制成本。

二、与商业、写字楼关系要求

在保证建筑外形、空间感与商业、写字楼和谐的条件下,应具有相对独立性;

建筑外观具有公建特征,应重点考虑需要;

建筑主入口的选择、交通系统、设备系统应具有相对独立性,尽可能降低对商业的干扰,建议主出入口设置于主干道上。

三、建筑首层

大堂应气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足,人流的平面及竖向交通通畅舒适

大堂面积应在500平米以上,宽敞大气,与接待能力相适应

大堂建议挑空处理

有与酒店规模、相适应的总服务台;并在入口、服务梯附近设置行李房;

在非经营区设客人休息场所

门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务

大堂设有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱,保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私

设置宴会展示。

四、客房及标准层

客房面积 34-37平方米

标准层平面设计尽量规整简洁。

客房包括标准间、套房,套房比例为总房量的5%,10%的客房为连通房,还应设残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。

按300个房间计算:

房间类型 房间数量 所占比例 面积(㎡)

标准大床房 150 50% 35

标准双房房 135 45% 35

残疾人房间 2 0.67% 35

行政套房 11 3.67% 45

豪华套房 2 0.67% 105

层使用率不小于85% (层/层建筑面积);

客房包括四个主要区域:入口区域、睡眠学习区域、浴室湿区域浴室干区域、壁橱/换衣区域(布局和平面将会按照整体开间的大小和形状结构而改变。)

套房也必须最低限度的具有以上4个区域,并根据整体大小,考虑以下布置:客人化妆室、独立的用餐区域、独立的厨房/餐具/食品室;独立的生活区域、独立的学习区域

客房:配有彩色电视机,并有闭路电视演播系统。

客房应具备十分有效的防噪音及隔音措施。

客房区走廊净高不低于2.4米。

所有公共区域材料、部件及装配及建筑方法都要保证达到防火要求。

标准层需设置后勤服务用房及清洁间、布草道。

最少每个客房的单间都必须配备冷,热送风管。多单间的套房必须在开放式位置配备相同的遥控,在私人房间配备单独的遥控。

五、酒店配套功能

酒店配套功能应包括:、会议室、餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、超市、多功能厅、医务室、后勤用房等。

会议设施包括:

——配有多个小型、中型会议室,有至少容纳200人(300㎡)会议的会议厅3-5个,净高至少3米并配有衣帽间;VIP会议室1个(60㎡)并自带洗手间


四星级酒店餐厅

——配专门的复印室

——提供同声传译设施(至少4种语言)

——配电话会议设施

——配现场视音频转播系统

——配供出租的电脑及投影仪

酒店餐厅/宴会厅:

——餐饮功能十分重要,除了服务酒店的客人,还要兼顾对外经营,在布局上和流线的组织上应方便内、外部的人流使用,通常布置在靠近庭院的底层裙房,此外,高层酒店的顶层也是布置餐厅和酒吧的合适位置。在配置上,应考虑客房数量、宴会厅的规模、其它设施的负荷能力,以及周边现存的餐饮设施的规模,寻找酒店中餐饮设计的切入点。在酒店的不同区域设全日制餐厅、中餐厅、西餐厅、酒吧和咖啡座等。越是高级、大型的餐厅,其人均面积就越大。

小型宴会厅约50至100平方米,中型200平方米,大型宴会厅面积可达500至700平方米。大型的宴会厅设计中要兼顾灵活分割和整体使用,配专门的宴会厨房,室内通常是无柱空间,净高在5米以上。另外因为要储藏大量家具和道具,储藏空间一般占宴会厅面积的20至25%,其位置需方便搬运,快速的转场能增加宴会厅的利用效率。

宴会厅和厨房储藏之间的服务流线布置影响到服务效率,必须与客人流线完全分离,这有两种组织方式,一种是以服务流线为轴,大小宴会厅围绕服务流线布置,服务流线较短;另一种是以客人流线为轴布置大小宴会厅,服务流线沿周边设置,服务流线较长。客人在使用宴会厅时,视线不能直接看到后勤部分,所以通常在通往服务区的门处作错位处理或走道作转折。宴会厅前区应有足够的空间,各个厅的前厅最好独立布置,设衣帽间及信息服务台,并以明确清晰的标识系统促进使用的流畅性。

——总餐位数与客房接待能力相适应

——有大堂酒吧,40个座位以上

——有咖啡吧、茶室、面包房

——有布局合理、装饰豪华的高级西餐厅,配专门的西餐厨房

——有布局合理、装饰豪华的中餐厅

——行政酒廊200平方米以上

——全日制餐厅100-120个座位左右

酒店商务设施:

——

——电话间、洽谈室等

——应提供国际互联网服务

——提供笔译、口译和专职秘书服务

——打字、复印、传真

公共及娱乐设施:

——多功能厅

——歌舞厅、厅或KTV包房、棋牌室、图书室

——健身房、按摩室、桑拿浴(SPA)、室内游泳池(至少40平方米)、室外游泳池(至少100平方米)、桌球室等

——美容美发室

——婴儿看护及儿童娱乐室

——商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品

后勤用房:

——宴会厨房/员工厨房/厨房备餐间/送餐厨房/食品储存/洗涤区/送货区

——洗衣房/织物间/布草间

——员工办公室/家具库房/员工更衣淋浴等

——运营行政办公室

——机电设备间

——停车场100个停车位以上

设备

电梯配置要达到或接近舒适型标准,每70间客房配备一部客用电梯、及两部独立员工电梯;

提供24小时热水;

电梯配置数量以高峰等候时间不超过30秒为宜;

设公用电话;

自备发电系统;

电梯厅及电梯、扶梯

在30层或以上的高楼大厦的穿梭电梯必须经过电梯专家的分析。

拥有300多个房间和(或)17层以上的酒店需要单独研究以确定的电梯、能力和速度要求。

客梯必须达到最高3米的要求,开门尺寸不小于1.2米(W)*2.5米(H),货梯开门尺寸1.8米(W)*2.5米(H)

考虑残疾人电梯的设置人性化、合理性;同时满足国家有关的规范的要求。

应考虑楼梯、电梯安全系统和逃生装置。入口安全系统和电梯监控系统应该与整个建筑的楼宇智能管理系统兼容。

扶梯最大倾斜角度30度,平段为两个步级。


3设计标准编辑

标准

一、饭店布局合理

1.功能划分合理;

2.设施使用方便、安全。

二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。

三、酒店内公共信息符合LB/T 001。

四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。

五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。

六、有背景音乐系统。

七、前厅(共21项)

1.面积宽敞,与接待能力相适应;

2.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;

3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;

4.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24小时有工作人员在岗;

5.提供留言服务;

6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);

7.提供信用卡服务;

8.18小时提供外币兑换服务;

9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;

10.可18小时直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;

11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;

12.设门卫应接员,18小时迎送客人;

13.设专职行李员,有专用行李车,24小时提供行李服务。有小件行李存放处;

14.设值班经理,24小时接待客人;

15.设,18小时在前厅服务;

16.在非经营区设客人休息场所;

17.提供店内寻人服务

18.提供代客预订和安排出租汽车服务;

19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;

20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;

21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

八、客房(共21项)

1.至少有40间(套)可供出租的客房;

2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;

3.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

4.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;

5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;

6.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;

7.有单人间;

8.有套房;

9.有至少3个开间的豪华套房;

10.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;

11.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

12.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;

13.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品;

14.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;

15.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;

16.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;

17.提供叫醒服务;

18.提供留言服务;

19.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务;

20.有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌;

21.提供擦鞋服务。

九、餐厅及酒吧(共6项)

1.总餐位数与客房接待能力相适应;

2.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜不早于22时;

3.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间;

4.宾馆有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;

5.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;

6.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。

十、厨房(共9项)

1.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉;

2.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;

3.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

4.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足;

5.有足够的冷库;

6.洗碗间位置合理;

7.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;

8.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;

9.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

十一、公共区域(共10项)

1.酒店有停车场(地下停车场或停车楼);

2.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯;

3.有公用电话,并配备市内电话簿;

4.有男女分设的公共卫生间;

5.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;

6.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务;

7.有医务室;

8.提供代购交通、影剧、参观等票务服务;

9.提供市内观光服务;

10.有应急供电专用线和应急照明灯。

选择项目

(共79项,至少具备28项)

1.客房(10项)

1)客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务;

2)卫生间有饮用水系统;

3)不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;

4)不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);

5)所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;

6)设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所;

7)商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;

8)为客人提供免费店内无线寻呼服务;

9)24小时提供洗衣加急服务;

10)委托代办服务(金钥匙服务)。

2.餐厅及酒吧(9项)

1)有大堂酒吧;

2)有专业性茶室;

3)有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅,配有专门的西餐厨房;

4)有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房;

5)有饼屋;

6)有风味餐厅;

7)有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;

8)有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);

9)有24小时营业的餐厅。

3.商务设施及服务(5项)

1)提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s;

2)封闭的电话间(至少2个);

3)洽谈室(至少容纳10人);

4)提供笔译、口译和专职秘书服务;

5)图书馆(至少有1000册图书)。

4.会议设施(10项)

1)有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间;

2)至少配有2个小会议室;

3)同声传译设施(至少4种语言);

4)有电话会议设施;

5)有现场视音频转播系统;

6)酒店有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机;

7)有专门的复印室,配备足够的复印机设备;

8)有现代化电子印刷及装订设备;

9)有照相胶卷冲印室;

10)有至少5000平方米的展览厅。

5.公共及健康娱乐设施(42项)

1)歌舞厅;

2)卡拉OK厅或KTV房(至少4间);

3)游戏机室;

4)棋牌室;

5)影剧场;

6)定期歌舞表演;

7)多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅;

8)健身房;

9)按摩室;

10)桑拿浴;

11)蒸汽浴;

12)冲浪浴;

13)日光浴室;

14)室内游泳池(水面面积至少40平方米);

15)室外游泳池(水面面积至少100平方米);

16)网球场;

17)保龄球室(至少4道);

18)攀岩练习室;

19)壁球室;

20)桌球室;

21)多功能综合健身按摩器;

22)电子模拟高尔夫球场;

23)高尔夫球场(至少9洞);

24)赛车场;

25)公园;

26)跑马场;

27)射击场;

28)射箭场;

29)实战模拟游艺场;

30)乒乓球室;

31)溜冰场;

32)室外滑雪场;

33)自用海滨浴场;

34)潜水;

35)海上冲浪;

36)钓鱼;

37)美容美发室;

38)精品店;

39)独立的书店;

40)独立的鲜花店;

41)婴儿看护及儿童娱乐室。

6.安全设施(3项)

1)电子卡门锁;

2)客房贵重物品保险箱;

3)自备发电系统。


4区别编辑

四星VS五星


四星级酒店


五星级酒店


对比


总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。


总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。


有至少3个开间的豪华套房


有至少5个开间的豪华套房;


具备十分有效的防噪音及隔音措施;

有内窗帘及外层遮光窗帘;

有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房


选择项目(共78项,至少具备28项)


选择项目(共78项,至少具备35项)


四星VS“准四星”

“准四星”:不是标准的说法,只是酒店的一个宣传口号,“自认为达到四星”或“事实上已经具备四星的标准”或“某些项目达到四星标准”,但是没有通过审核和评定。


四星级酒店客房

准四星级是有申请四星级的资格,或已经申请还未正式通过。是业内人士或酒店内部人员根据国家规定四星要求自己去评定硬件和软件,是否达到要求,如果有达到要求他们会说我们是准四星级的宾馆。

事实上,这只是一个行业内互相的评定,是个说法,甚至酒店法定人都没有向旅游局提出星级评定申请。

挂牌四星级:这个很简单,就是已经通过各方面的核定,符合四星级要求,并由旅游局挂牌。